Influens- och Väsentlighetsmatris: en Praktisk Guide för att Prioritera Intressenter
En influens- och väsentlighetsmatris placerar varje intressent efter hur mycket influens de har och hur mycket de påverkas av organisationen, använt för att prioritera engagemang istället för att behandla varje intressentrelation som lika värd samma uppmärksamhet och resurser. En strukturerad matris säkerställer att ett diskret men starkt påverkat samhälle inte får mindre uppmärksamhet än en högljudd men relativt mindre påverkad intressent bara för att den är lättare att höra.
De fyra kvadranterna och vad var och en betyder för engagemang
| Kvadrant | Vad det betyder | Engagemangsmetod |
|---|---|---|
| Hög influens, hög väsentlighet | Kan påverka organisationen och är starkt påverkad av den | Högsta prioritet, direkt, strukturerat engagemang |
| Hög influens, låg väsentlighet | Kan påverka organisationen men är inte starkt påverkad | Hålls informerad och i linje |
| Låg influens, hög väsentlighet | Starkt påverkad men med begränsad förmåga att influera organisationen | Avsiktlig uppsökande verksamhet, lätt underengagerad |
| Låg influens, låg väsentlighet | Begränsad effekt i båda riktningarna | Lätt uppföljning |
Varför "det högljuddaste först" är standardläget utan matris
Högljudda, organiserade intressenter, eller de som redan har en relation med bolaget, hörs naturligt först, inte för att de spelar mest roll, utan för att det kräver minst ansträngning att engagera dem. Matrisen finns specifikt för att korrigera denna naturliga men missvisande tendens.
Hur influens och väsentlighet egentligen bedöms
Influens: hur mycket denna intressent kan påverka organisationens operativa kapacitet eller rykte. Väsentlighet: hur betydligt organisationens aktiviteter påverkar denna intressents intressen, välbefinnande eller miljö. Båda bedöms oberoende, en intressent kan ha låg influens men hög väsentlighet, eller tvärtom.
Vad som händer med intressenter bedömda lågt på båda dimensionerna
De följs ändå upp, bara med lättare engagemang, matrisen handlar inte om att ignorera någon, den handlar om att anpassa engagemangsintensiteten till de verkliga intressena, så att begränsad engagemangskapacitet går dit den spelar mest roll först.
Organisationer bidrar ofta med betydligt mer socialt värde än de är medvetna om
Vi tillhandahåller en transparent analys av er organisations befintliga bidrag till socialt värde, som hjälper er att förstå, stärka och maximera den påverkan ni skapar. Vi kartlägger era viktigaste intressenter, identifierar och kvantifierar era nuvarande aktiviteter som genererar socialt värde, och hittar möjligheter att skapa större påverkan i linje med er organisations värderingar och prioriteringar. Utifrån det tar vi fram en skräddarsydd plan som hjälper er att leverera meningsfullt socialt värde, mäta det och visa er organisations positiva påverkan.