Indflydelses- og Væsentlighedsmatrix: en Praktisk Guide til at Prioritere Interessenter
En indflydelses- og væsentlighedsmatrix placerer hver interessent efter, hvor meget indflydelse de har, og hvor meget de er påvirket af organisationen, brugt til at prioritere engagement i stedet for at behandle hver interessentrelation som fortjenende lige meget opmærksomhed og ressourcer. En struktureret matrix sikrer, at et diskret men stærkt påvirket samfund ikke får mindre opmærksomhed end en højlydt, men relativt mindre påvirket interessent, blot fordi de er lettere at høre.
De fire kvadranter, og hvad hver betyder for engagement
| Kvadrant | Hvad det betyder | Engagementsmetode |
|---|---|---|
| Høj indflydelse, høj væsentlighed | Kan påvirke organisationen og er stærkt påvirket af den | Højeste prioritet, direkte, struktureret engagement |
| Høj indflydelse, lav væsentlighed | Kan påvirke organisationen, men er ikke stærkt påvirket | Holdes informeret og på linje |
| Lav indflydelse, høj væsentlighed | Stærkt påvirket, men med begrænset evne til at påvirke organisationen | Bevidst opsøgning, let underengageret |
| Lav indflydelse, lav væsentlighed | Begrænset effekt i begge retninger | Let opfølgning |
Hvorfor "de højlydte først" er standardtilstanden uden en matrix
Højlydte, organiserede interessenter, eller dem der allerede har et forhold til virksomheden, høres naturligt først, ikke fordi de betyder mest, men fordi det kræver mindst indsats at engagere dem. Matrixen findes specifikt for at korrigere denne naturlige, men misvisende tendens.
Hvordan indflydelse og væsentlighed egentlig vurderes
Indflydelse: hvor meget denne interessent kan påvirke organisationens operationelle kapacitet eller omdømme. Væsentlighed: hvor betydeligt organisationens aktiviteter påvirker denne interessents interesser, velfærd eller miljø. Begge vurderes uafhængigt, en interessent kan have lav indflydelse, men høj væsentlighed, eller omvendt.
Hvad der sker med interessenter vurderet lavt på begge dimensioner
De følges alligevel op, bare med lettere engagement, matrixen handler ikke om at ignorere nogen, den handler om at tilpasse engagementsintensiteten til de reelle interesser, så begrænset engagementskapacitet går der, hvor den betyder mest, først.
Organisationer leverer ofte meget mere social værdi, end de er klar over
Vi leverer en transparent analyse af jeres organisations eksisterende bidrag til social værdi, som hjælper jer med at forstå, styrke og maksimere den effekt, I skaber. Vi kortlægger jeres vigtigste interessenter, identificerer og kvantificerer jeres nuværende aktiviteter, der skaber social værdi, og afdækker muligheder for at skabe større effekt i tråd med jeres organisations værdier og prioriteter. Derfra udvikler vi en skræddersyet plan, der hjælper jer med at levere meningsfuld social værdi, måle den og påvise jeres organisations positive effekt.